Ankündigung: Erfahrungen mit Congstar – Kundenservice & Co.
Die Diskussion zum Thema Kundenservice kommt mir übrigens sehr gelegen, da ich seit letzter Woche an einem Beitrag über den Low-Budget Provider “Congstar” arbeite, bei dem die Umstände genau anders sind:
Hier wird zwar auf Kundenseite mitgedacht, aber nicht auf der Anbieterseite.
Die voraussichtliche Fertigstellung ist Mittwoch kommender Woche, da wir noch auf eine Antwort der Pressestelle warten.
Übrigens: Nach Rücksprache mit Andreas Nikolai, meinem ehemaligen Mitgründer und -gesellschafter von free-sms de, werden am wir am Wochenende einige Anfragen aus unserem Best-Of-Kundenservice Ordner hier ins Blog stellen. Dan können diejenigen, die noch nie mit dem Bereich Support zu tun hatten, sich endlich mal ein eigenes Urteil bilden, bevor sie “Tam Tam” machen…
Kommentare
2 Kommentare zu “Ankündigung: Erfahrungen mit Congstar – Kundenservice & Co.”
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[...] habe gestern angekündigt, dass wir ein paar Kundenservice-Anfragen, die uns tagtäglich erreicht haben, online zu [...]
Wenn ihr euch ein paar Blogs über Google anschaut, da werdet ihr merken, dass es schon Sachen gibt, an die sich Congstar Kunden gewöhnen müssen …